申込金入金後の予約変更、キャンセルについて

  • 渡航日や治療日などの変更は可能ですが、治療予定日の3週間前までに連絡して下さい。可能な限り対応しますが、予約先医療機関が空いていない場合はご希望に添えない場合もありますことを予めご了承ください。
  • キャンセルは渡航予定日の30日前までに連絡して下さい。 キャンセルされても申込金や事前検査費用などは返金はできません。また、連絡の無いキャンセルはいかなる理由であっても、それまで支払いや送金されたプログラム料金の全て(100%)をキャンセルチャージとして申し受けます。
  • 卵子ドナーが渡航する前にキャンセルされた場合は休業補償金が発生いたします。
  • 入金されたプログラム料金はお客様の都合でキャンセルした場合はキャンセル料金が発生したします。キャンセルされる時期により、キャンセル料金は変動します。(1年以内の再予約の場合はキャンセル料金を基本パッケージへ充当することは可能です。しかし、その他のものに充当することはできません。)

※ご出発の1ヶ月以内の変更あるいはキャンセルにつきましては、航空券のキャンセル手数料(航空券取り扱い代理店の定める金額)が発生しますので、ご注意ください。

弊社に航空券手配を依頼した場合のフライトスケジュール変更とキャンセルに関する費用

スケジュール変更 お申し込みから
航空券予約前まで
航空券予約確定後 関係書類郵送後
弊社規定の諸費用
及び事務手数料
なし 5,000円 2万円
航空券の販売会社規定の
キャンセル料
なし あり あり
キャンセル お申し込みから
航空券予約前まで
航空券予約確定後 関係書類郵送後
弊社規定の諸費用
及び事務手数料
5,000円 2万円 5万円
航空券の販売会社規定の
キャンセル料
なし あり あり